STBの主なエラー番号一覧

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #デジタルコンバータ（STB）   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000219

IPv6対応について

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000216

iPad/iPhone メールの新規設定方法（iOS 11.0.1）

#NET（インターネット）   #設定・手順   #メール   #メールの設定       QA番号:000211

MacOS 10.12 Mailの新規設定方法

#メールの設定   #NET（インターネット）   #設定・手順   #メール       QA番号:000209

Gmailアプリの新規設定方法（Android6.0）

#NET（インターネット）   #設定・手順   #メール   #メールの設定       QA番号:000206

iPad/iPhone メールの新規設定方法（iOS 10.3）

#NET（インターネット）   #設定・手順   #メール   #メールの設定       QA番号:000207

NX!メールの新規設定方法（Android6.0/arrows M03）

#NET（インターネット）   #設定・手順   #メール   #メールの設定       QA番号:000205

メールサービス仕様

#NET（インターネット）   #メール   #メールの設定       QA番号:000203

Windows10　無線LAN接続

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #設定・手順   #使い方・接続・設定について   #ホームページ   #インターネットへの接続   #パソコン・周辺機器の設定   #インターネットの設定       QA番号:000173

メンテナンス作業後の確認方法

#NET（インターネット）   #インターネットへの接続   #NETサービスの障害・トラブル       QA番号:000200

B-CAS、C-CASカードとは

#TV関連用語   #TV（テレビ）       QA番号:000185

C-CAS番号や、B-CAS･ACAS番号の確認方法は？

#TV関連用語   #TV（テレビ）       QA番号:000185

オプションチャンネルの契約・解約はどうしたらいいですか？

#TV（テレビ）   #案内・対応状況   #ご加入中のお客様向け   #ご契約・お手続きについて   #オプション・周辺機器の契約について   #各種お手続き       QA番号:000049

デジタルコンバータ（STB）配線方法　TZ-DCH520編

#使い方・接続・設定について   #デジタルコンバータ（STB）の設定   #TV（テレビ）   #デジタルコンバータ（STB）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000187

デジタルコンバータ（STB）の追加をしたいです。手続きを教えてください。

#TV（テレビ）   #オプション・周辺機器の契約について   #ご加入中のお客様向け   #ご契約・お手続きについて       QA番号:000038

デジタルコンバータ（STB）配線方法　TZ-LS300編

#ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #デジタルコンバータ（STB）の設定   #TV（テレビ）       QA番号:000189

デジタルコンバータ（STB）配線方法　TZ-LS500B編

#TV（テレビ）   #使い方・接続・設定について   #ご加入中のお客様向け   #デジタルコンバータ（STB）の設定       QA番号:000222

デジタルコンバータ（STB）配線方法　ケーブルプラスSTB-2編

#TV（テレビ）   #使い方・接続・設定について   #ご加入中のお客様向け   #デジタルコンバータ（STB）の設定       QA番号:000223

リモコン基本操作方法（TZ-LS300）

#リモコンの操作方法   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #リモコン       QA番号:000179

リモコン基本操作方法（TZ-LS500B）

#TV（テレビ）   #リモコン   #使い方・接続・設定について   #ご加入中のお客様向け   #リモコンの操作方法       QA番号:000217

リモコン基本操作方法（ケーブルプラスSTB-2）

#TV（テレビ）   #リモコン   #使い方・接続・設定について   #ご加入中のお客様向け   #リモコンの操作方法       QA番号:000218

リモコン基本操作方法（TZ-DCH500・505）

#リモコン   #リモコンの操作方法   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000180

リモコン基本操作方法（TZ-DCH520、TZ-DCH820）

#使い方・接続・設定について   #リモコン   #リモコンの操作方法   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000181

マカフィ®セキュリティサービスとはなんですか？

#ご加入中のお客様向け   #安全にご利用いただくために   #NET（インターネット）   #セキュリティについて   #マカフィ®セキュリティサービスQ&A   #NETサービス内容について       QA番号:000152

マカフィIDとはなんですか？

#NET（インターネット）   #セキュリティについて   #マカフィ®セキュリティサービスQ&A   #NET関連用語   #ご加入中のお客様向け   #用語集       QA番号:000163

すでにマカフィー（体験版、プリインストール版、市販品）を利用していますが、CCNCの「マカフィー® セキュリティサービス」を利用するにはどのようにすれば良いですか。

#NET（インターネット）   #セキュリティについて   #マカフィ®セキュリティサービスQ&A   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000162

マカフィ®セキュリティサービスの利用料は日割りになりますか？

#NET（インターネット）   #セキュリティについて   #マカフィ®セキュリティサービスQ&A   #料金について       QA番号:000160

マカフィ®セキュリティサービスの動作環境を教えてください。

#セキュリティについて   #マカフィ®セキュリティサービスQ&A   #ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）       QA番号:000158

子供に有害サイトなどを見せないようにブロックすることはできますか？

#NET（インターネット）   #安全にご利用いただくために   #セキュリティについて   #マカフィ®セキュリティサービスQ&A   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000164

マカフィ®セキュリティサービスの対応デバイスを教えてください。

#ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #セキュリティについて   #マカフィ®セキュリティサービスQ&A       QA番号:000157

マカフィ®セキュリティサービスは何台まで利用できますか？

#ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #セキュリティについて   #マカフィ®セキュリティサービスQ&A       QA番号:000156

TrueKeyとはなんですか？

#NET（インターネット）   #セキュリティについて   #マカフィ®セキュリティサービスQ&A       QA番号:000153

CCNCのインターネットサービスを利用していないが、マカフィ®セキュリティサービスだけ申し込めますか？

#NET（インターネット）   #セキュリティについて   #マカフィ®セキュリティサービスQ&A       QA番号:000161

マカフィ®セキュリティサービスの利用料金はいくらですか？

#セキュリティについて   #マカフィ®セキュリティサービスQ&A   #NET（インターネット）       QA番号:000159

アカウントID通知書の再発行

#ご契約・お手続きについて   #NET（インターネット）   #アカウントメニュー   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000125

アカウントIDの追加手順

#ホームページ   #使い方・接続・設定について   #NET（インターネット）   #アカウントメニュー   #ご加入中のお客様向け   #メール       QA番号:000116

MacOS10.11 Mailの送信認証設定

#NET（インターネット）   #メールの設定   #メール       QA番号:000150

Windowsメールの送信認証設定

#NET（インターネット）   #設定・手順   #メールの設定   #メール       QA番号:000148

Windows 7/8/8.1 (Microsoft Office Outlook 2013の新規設定方法）

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #設定・手順   #メールの設定   #メール       QA番号:000146

Microsoft Office Outlook 2016の新規設定方法(旧Ver)

#メール   #NET（インターネット）   #設定・手順   #メールの設定   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000166

Microsoft Office Outlook 2016の新規設定方法（新Ver）

#ご加入中のお客様向け   #設定・手順   #NET（インターネット）   #メールの設定   #メール       QA番号:000210

iPad mailの新規設定方法

#メールの設定   #メール   #NET（インターネット）   #設定・手順       QA番号:000167

MacOS 10.11 Mailの新規設定方法

#ご加入中のお客様向け   #メールの設定   #メール   #NET（インターネット）   #設定・手順       QA番号:000169

MacOS 10.10 Mailの新規設定方法

#NET（インターネット）   #メールの設定   #メール   #使い方・接続・設定について       QA番号:000195

Windows10 メールアプリ

#設定・手順   #NET（インターネット）   #メールの設定   #メール   #使い方・接続・設定について       QA番号:000208

MacOS X Mailの新規設定方法

#ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #メールの設定   #メール   #使い方・接続・設定について       QA番号:000198

Windows8/8.1　無線LAN接続

#インターネットへの接続   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #インターネットの設定   #パソコン・周辺機器の設定   #設定・手順   #NET（インターネット）       QA番号:000172

Mac OS　無線LAN接続

#インターネットへの接続   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #インターネットの設定   #パソコン・周辺機器の設定   #設定・手順   #NET（インターネット）       QA番号:000174

iPhone/iPad　無線LAN接続

#NET（インターネット）   #インターネットへの接続   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #インターネットの設定   #パソコン・周辺機器の設定   #設定・手順       QA番号:000175

iPad　無線LAN接続

#設定・手順   #NET（インターネット）   #インターネットへの接続   #ご加入中のお客様向け   #ホームページ   #使い方・接続・設定について   #インターネットの設定   #パソコン・周辺機器の設定       QA番号:000176

Microsoft OfficeOutlook 2016の送信認証設定

#ご加入中のお客様向け   #メールの設定   #使い方・接続・設定について   #メール   #NET（インターネット）       QA番号:000170

メール設定手順一覧

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #設定・手順   #メールの設定   #メール       QA番号:000140

ホームページ開設手順

#使い方・接続・設定について   #設定・手順   #インターネットの設定   #ホームページ   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000139

インターネットが繋がらない

#モデム   #困ったとき   #パソコン・周辺機器の設定   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000138

襲雷時の処置について

#安全にご利用いただくために   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000135

OS対応チェックページ

#ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #NETサービス内容について   #インターネットへの接続       QA番号:000130

HPアクセスカウンタの初期値設定

#設定・手順   #ホームページ   #アカウントメニュー   #ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）       QA番号:000129

「メールチェックサービス」を使った迷惑メール振り分け方法

#メール   #使い方・接続・設定について   #ご加入中のお客様向け   #安全にご利用いただくために   #NET（インターネット）   #メールの設定       QA番号:000151

迷惑メール対策（OP25B）

#安全にご利用いただくために   #メール   #ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）       QA番号:000134

基本IDとアカウントIDの違いはなんですか？

#お客様メニュー   #案内・対応状況   #アカウントメニュー   #用語集   #ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #ご契約・お手続きについて   #設定・手順       QA番号:000057

メールパスワードの紛失/再発行/変更について教えてください。

#困ったとき   #ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #アカウントメニュー   #メール   #NETサービスの障害・トラブル       QA番号:000069

メールフィルタ設定

#使い方・接続・設定について   #アカウントメニュー   #メールの設定   #ご加入中のお客様向け   #メール   #NET（インターネット）       QA番号:000128

お知らせメール受信設定

#アカウントメニュー   #メールの設定   #ご加入中のお客様向け   #メール   #NET（インターネット）   #使い方・接続・設定について       QA番号:000127

メール新着通知設定

#アカウントメニュー   #メールの設定   #ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #ご契約・お手続きについて       QA番号:000126

メール転送設定

#アカウントメニュー   #メールの設定   #ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #ご契約・お手続きについて       QA番号:000123

メール/ホームページのパスワード変更

#アカウントメニュー   #NET（インターネット）   #メール   #インターネットの設定   #ホームページ   #使い方・接続・設定について       QA番号:000122

基本IDパスワードの変更

#ご加入中のお客様向け   #インターネットの設定   #お客様メニュー   #ご契約・お手続きについて   #NET（インターネット）       QA番号:000121

アカウントIDの解約

#メール   #ホームページ   #使い方・接続・設定について   #NET（インターネット）   #アカウントメニュー   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000118

104番号案内への登録と、電話帳への 掲載をしたい

#TEL（電話）   #ご加入中のお客様向け   #TELサービス内容について       QA番号:000114

電話帳が欲しいのですがもらえますか？

#TELサービス内容について   #TEL（電話）       QA番号:000113

災害用伝言ダイヤル (171) の利用はできますか?

#ご加入中のお客様向け   #TELサービス内容について   #TEL（電話）       QA番号:000112

NTTから屋内配線をレンタルしているのですが、ケーブルプラス電話に加入したらどうなりますか?

#TELサービス内容について   #ご契約・お手続きについて   #TEL（電話）       QA番号:000111

ナンバー・ディスプレイが表示されません。

#使い方・接続・設定について   #困ったとき   #TELサービス内容について   #TEL（電話）   #サービス別       QA番号:000110

迷惑電話の撃退方法を教えてください。

#困ったとき   #TELサービス内容について   #ご加入中のお客様向け   #TEL（電話）       QA番号:000109

通話料金の計算方法を教えてください。

#料金について   #ご加入中のお客様向け   #TEL（電話）   #ご契約・お手続きについて       QA番号:000108

国際電話はかけられますか？

#TELサービス内容について   #TEL（電話）   #使い方・接続・設定について       QA番号:000107

ユニバーサルサービス制度とは何ですか？

#料金について   #TELサービス内容について   #TEL関連用語   #TEL（電話）   #用語集       QA番号:000106

電報は利用できますか？

#TELサービス内容について   #TEL（電話）       QA番号:000105

auスマートバリューとはなんですか？

#料金について   #ご契約・お手続きについて   #用語集   #案内・対応状況   #料金について   #料金について       QA番号:000104

電話サービスだけの加入はできますか？

#TEL（電話）   #ご契約・お手続きについて   #ご検討中のお客様向け       QA番号:000103

キャッチホン (割込通話) は利用できますか?

#TEL（電話）   #サービス別   #使い方・接続・設定について   #TELサービス内容について       QA番号:000102

新規に電話をひくことができますか?

#ご契約・お手続きについて   #TEL（電話）       QA番号:000100

アクセス番号 (事業者識別番号) を頭に付けてダイヤルした場合はどうなりますか?

#サービス別   #使い方・接続・設定について   #TELサービス内容について   #TEL（電話）       QA番号:000099

フリーダイヤルにはかけられますか?

#サービス別   #使い方・接続・設定について   #TELサービス内容について   #TEL（電話）       QA番号:000098

FAXは利用できますか?

#サービス別   #使い方・接続・設定について   #TELサービス内容について   #TEL（電話）       QA番号:000097

110番（警察）や119番（消防）にはかけられるのですか?

#サービス別   #使い方・接続・設定について   #TELサービス内容について   #TEL（電話）       QA番号:000096

「117」(時報) や「177」(天気予報) は利用できますか?

#サービス別   #使い方・接続・設定について   #TELサービス内容について   #TEL（電話）       QA番号:000095

プッシュ回線 (トーン信号) が標準ということですが、ダイヤル式の電話機でも使えますか?

#サービス別   #使い方・接続・設定について   #TELサービス内容について   #TEL（電話）       QA番号:000094

今までのNTT西日本の電話番号は使えるのでしょうか?

#TELサービス内容について   #TEL（電話）   #案内・対応状況       QA番号:000093

現在、国際電話を「不取り扱い」にしています。ケーブルプラス電話に変更した場合でも同様に国際電話を使えないようにできますか?

#TELサービス内容について   #TEL（電話）       QA番号:000092

NTTのLモード付電話機は利用できますか?

#TELサービス内容について   #サービス別   #TEL（電話）   #使い方・接続・設定について       QA番号:000091

NTTから電話機をレンタルしています。ケーブルプラス電話に加入したらどうなりますか?

#TELサービス内容について   #サービス別   #TEL（電話）   #ご契約・お手続きについて       QA番号:000090

法人契約(法人登録)はできますか?

#ご契約・お手続きについて   #TELサービス内容について   #サービス別   #TEL（電話）       QA番号:000089

通話品質・安定性に問題はありませんか？

#TELサービス内容について   #ご検討中のお客様向け       QA番号:000088

電話機は買い替えないといけないのですか？

#ご契約・お手続きについて   #TELサービス内容について   #ご検討中のお客様向け   #TEL（電話）       QA番号:000087

なぜ基本料・通話料が安くなるのでしょうか?

#TEL（電話）   #料金について   #ご契約・お手続きについて       QA番号:000085

電話番号の指定はできますか?

#TEL（電話）   #ご検討中のお客様向け   #ご契約・お手続きについて       QA番号:000084

セキュリティ対策ソフトを入れたらパソコンの動作が遅くなりました。

#NETサービスの障害・トラブル   #困ったとき   #NET（インターネット）   #セキュリティについて       QA番号:000083

メールの受信が途中で止まってしまいます。

#メールの設定   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #NET（インターネット）   #NETサービスの障害・トラブル       QA番号:000082

プロバイダ契約や料金はどうなりますか？

#ご契約・お手続きについて   #NET（インターネット）   #ご検討中のお客様向け   #NETサービス内容について       QA番号:000081

モデムに無線LANルータの機能はついていますか？

#NET（インターネット）   #NETサービス内容について       QA番号:000080

無線でPC接続台数を増やしたら料金は上がりますか？

#ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #NETサービス内容について   #料金について       QA番号:000079

メールの受信でパスワードがエラーになってしまいます。

#NET（インターネット）   #困ったとき   #NETサービスの障害・トラブル   #メール   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000077

メールボックスの容量はどれくらいですか。

#NETサービス内容について   #メール   #ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）       QA番号:000076

パソコンを買い替えましたが、どのような設定が必要ですか？

#インターネットの設定   #パソコン・周辺機器の設定   #ご加入中のお客様向け   #インターネットへの接続   #NET（インターネット）   #メールの設定   #パソコン       QA番号:000074

パソコンの接続台数の制限はありますか？

#NETサービス内容について   #使い方・接続・設定について   #ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #パソコン       QA番号:000073

無線LANルータの販売やレンタルはしていますか？

#ご契約・お手続きについて   #パソコン・周辺機器の設定   #案内・対応状況   #ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）       QA番号:000071

パソコンを複数台繋ぐにはどうしたらいいですか？

#NETサービス内容について   #パソコン・周辺機器の設定   #ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #パソコン       QA番号:000070

アカウントIDの変更

#メール   #ホームページ   #使い方・接続・設定について   #NET（インターネット）   #アカウントメニュー   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000117

メールアドレスを追加したいです。手続き方法を教えてください。

#お客様メニュー   #ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #メール   #ご契約・お手続きについて   #困ったとき   #オプション・周辺機器の契約について       QA番号:000068

他社プロバイダ経由でメールの送受信をしたいです。どうしたらいいですか？

#ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #使い方・接続・設定について   #メールの設定   #困ったとき       QA番号:000067

ホームページでCGI/SSI/PHP/WordPressを使用できますか？

#NETサービス内容について   #ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #使い方・接続・設定について   #パソコン   #ホームページ       QA番号:000066

メールに記載されたアドレスをクリックしたら自動で利用登録され利用料を請求されたのですが、どうしたらいいですか？

#安全にご利用いただくために   #ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #案内・対応状況   #困ったとき       QA番号:000065

自分のサーバを公開できますか？

#使い方・接続・設定について   #ホームページ   #ご加入中のお客様向け   #NETサービス内容について   #NET（インターネット）       QA番号:000062

メールを他のアドレス(会社や携帯電話)に転送する方法を教えてください。

#メール   #ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #使い方・接続・設定について       QA番号:000061

1通あたり送信できるメールのサイズを教えてください。

#メール   #ご検討中のお客様向け   #ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #NETサービス内容について       QA番号:000060

ホームページアップロード用パスワードの変更方法

#NET（インターネット）   #使い方・接続・設定について   #困ったとき   #アカウントメニュー   #困ったとき   #ご加入中のお客様向け   #インターネットの設定       QA番号:000064

Wi-Fiとは何ですか？

#用語集   #NET関連用語   #NET（インターネット）       QA番号:000056

Wi-Fiを使うにはどうしたらいいですか？

#パソコン・周辺機器の設定   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #インターネットへの接続   #使い方・接続・設定について       QA番号:000055

専門チャンネルで、「契約されていません」「有効期限切れ」と出て視聴できない場合の対処方法を教えてください。

#困ったとき   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #TVサービスの障害・トラブル   #デジタルコンバータ（STB）       QA番号:000054

ケーブルテレビへ切り替えする際に、今使っているテレビの宅内配線は使用できますか？

#TV（テレビ）   #ご検討中のお客様向け   #TVサービス内容について       QA番号:000052

TVを買い替えました。CCNCへの連絡は必要ですか？

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #ご契約・お手続きについて   #使い方・接続・設定について   #オプション・周辺機器の契約について       QA番号:000050

利用料金には、NHK受信料は含まれますか？

#案内・対応状況   #ご加入中のお客様向け   #ご契約・お手続きについて   #ご検討中のお客様向け   #料金について   #TV（テレビ）       QA番号:000048

ダビング10とは

#用語集   #TV関連用語   #TV（テレビ）       QA番号:000046

ケーブルテレビにするとアンテナは必要なくなるのですか？

#ご検討中のお客様向け   #TVサービス内容について       QA番号:000045

「B-CAS(C-CAS)カードを正しく挿入してください。(E100)」とエラーが出る場合の対処方法を教えてください。

#ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #TVサービスの障害・トラブル   #デジタルコンバータ（STB）   #TV（テレビ）       QA番号:000044

NHKのBSデジタル放送を見ていると、左下にメッセージが表示されます。消したい場合どうすればよいですか？

#困ったとき   #TVサービスの障害・トラブル   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000043

WOWOWからの請求についての窓口はどこですか？

#ご契約・お手続きについて   #TV（テレビ）   #オプション・周辺機器の契約について   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000041

WOWOWの契約について教えてください。

#TV（テレビ）   #オプション・周辺機器の契約について   #ご加入中のお客様向け   #各種お手続き   #ご契約・お手続きについて       QA番号:000040

契約のコース変更をしたいです。手続きを教えてください。

#TV（テレビ）   #コース変更について   #ご加入中のお客様向け   #各種お手続き   #ご契約・お手続きについて       QA番号:000036

録画予約している時はデジタルコンバータ（STB）や録画機器の電源は切っていてもいいですか？

#TV（テレビ）   #デジタルコンバータ（STB）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について       QA番号:000039

複数のテレビででNHK(BS含む)を見ると受信料は変わりますか？

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #TVサービス内容について   #ご契約・お手続きについて       QA番号:000035

CATVとパラボラアンテナ経由のBSとの混合するにはどのようにすれば良いですか？

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について       QA番号:000034

録画機器のEPG機能は使用可能ですか？

#ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #TV（テレビ）       QA番号:000033

リモコンが故障した場合どうしたらいいですか？

#ご加入中のお客様向け   #TVサービスの障害・トラブル   #TV（テレビ）   #リモコン   #困ったとき       QA番号:000032

予約録画が実行されません。対処方法を教えてください。

#TVサービスの障害・トラブル   #使い方・接続・設定について   #デジタルコンバータ（STB）   #TV（テレビ）   #困ったとき   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000031

ブースターとはどの様な時に必要なのですか？

#TVサービス内容について   #TV関連用語   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000030

画面の上下左右に黒い帯が出るのですがどうしてですか？

#TVサービスの障害・トラブル   #TV（テレビ）   #困ったとき   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000029

5.1CHサラウンドを楽しむためにはどうしたらいいですか？

#TVサービス内容について   #使い方・接続・設定について   #デジタルコンバータ（STB）   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000028

テレビチューナ付きパソコンにもデジタルコンバータ（STB）と接続して視聴できますか？

#TVサービス内容について   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000027

デジタルコンバータ（STB）の天面に手を触れると熱いのですが大丈夫ですか？

#TVサービスの障害・トラブル   #TV（テレビ）   #デジタルコンバータ（STB）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき       QA番号:000025

デジタルコンバータ（STB）の電源をオフにしても電源ランプが橙色になるのですが、これは正常ですか？

#TVサービスの障害・トラブル   #TV（テレビ）   #デジタルコンバータ（STB）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき       QA番号:000024

デジタルコンバータ（STB）本体が作動しなくなりました。対処方法を教えてください。

#TV（テレビ）   #デジタルコンバータ（STB）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000023

Irシステムを使用して録画予約ができません。

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チャンネル番号や番組タイトルを画面から消す方法を教えてください。

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「受信できません　(E202)」とエラー表示されます。対処方法を教えてください。

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デジタルコンバータ（STB）のチャンネルを録画する場合の注意点を教えてください。

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デジタルコンバータ（STB）の電源は入れっぱなしでいいのですか？

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デジタルコンバータ（STB）の音声または映像が出ません。

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デジタルコンバータ（STB）の電源がつかない、または切れない場合の対処法

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デジタルコンバータ（STB）に設定した暗証番号を忘れてしまった場合

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2番組同時録画はできますか？

#TVサービス内容について   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000010

字幕や文字スーパーが出ません。対処方法を教えてください。

#TVサービスの障害・トラブル   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #使い方・接続・設定について       QA番号:000008

アダルトチャンネルを家族、子供に見せなくする機能はありますか？

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デジタル放送の録画について教えてください。

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録画したDVDディスクが他のDVDプレーヤーで再生できないのはなぜですか？

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チャンネル画面の切り替わりが遅いのですがなぜですか？

#ご加入中のお客様向け   #TVサービスの障害・トラブル   #困ったとき       QA番号:000004

専門チャンネルが見られません。対処方法を教えて下さい。

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