「インターネットが繋がらなくなった！」という時は、以下の方法をお試しいただく事で、改善される事があります。

• パソコン、タブレット、スマホの電源が入っている場合は、電源を切るか、Wi－Fi設定をOFFにしてください。
• 「Wi－Fiルーター」→「通信機器」の順番で、各機器の電源コンセントを抜いてください。
  ※Wi－Fiルーターを設置されていない方は、通信用端末のみご対応ください。
• その状態で１分ほど待機します。
• 「通信用端末」→「Wi－Fiルーター」の順番に各機器の電源コンセントを入れてください。
• 各機器のランプ状態が正常に点灯／点滅状態になるのを確認してください。
• パソコンは電源を入れ、パソコン、タブレット、スマホのWi－Fi設定をONにし、インターネットに繋がるかをご確認ください。

ご対応ありがとうございます♪

通信機器のLAN１の差込口に差し込まれているケーブルは、Wi－Fiルーターの「INTERNET」か「WAN」の差込口にしっかりと差し込まれているか確認してください。

ご対応ありがとうございます♪

Wi－Fiルーターの配線側の面に、動作モードを切り替えるスイッチ（つまみ）があります。そのスイッチが「RT」もしくは「ルーター」モードになっているか、確認してください。

ご対応ありがとうございます♪

※まだ、インターネットがつながらない場合は、お手数ですが知多半島ケーブルネットワーク（0120-344-868）まで、ご連絡をお願い致します。