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よくあるご質問(Q&A)

「受信できません (E202)」とエラー表示されます。対処方法を教えてください。

#TV(テレビ)   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000017

「入力切替」や「放送切替」で視聴できる放送が正しく選局されているか確認をお願いします。

宅内の同軸ケーブル(壁のアンテナ端子、デジタルコンバータ裏側のケーブル入力端子など)に抜けや緩みがないかご確認をお願いします。

複数テレビがある場合は、他のテレビが視聴できるかご確認ください。
他のテレビも映らない場合は、ブースターのPS(電源供給器)のコンセントが抜けている場合があります。

※電源の延長タップ等で接続されている場合には、元のコンセント口で抜けていたり、スイッチが切れていると電源が供給されずTVが映らない状況になっている場合があります。

上記をお試しいただいても症状が改善しないようでしたらCCNCまでご連絡ください


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