よくあるご質問(Q&A)
よく検索されるキーワード
サービス別 関連
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け QA番号:000216
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #困ったとき #デジタルコンバータ(STB) #TVサービスの障害・トラブル QA番号:000219
iPad/iPhone メールの新規設定方法(iOS 11.0.1)
#NET(インターネット) #設定・手順 #メール #メールの設定 QA番号:000211
#NET(インターネット) #設定・手順 #メール #メールの設定 QA番号:000209
#NET(インターネット) #設定・手順 #メール #メールの設定 QA番号:000206
iPad/iPhone メールの新規設定方法(iOS 10.3)
#NET(インターネット) #設定・手順 #メール #メールの設定 QA番号:000207
#NET(インターネット) #メール #メールの設定 QA番号:000203
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #設定・手順 #使い方・接続・設定について #ホームページ #インターネットへの接続 #パソコン・周辺機器の設定 #インターネットの設定 QA番号:000173
#NET(インターネット) #インターネットへの接続 #NETサービスの障害・トラブル QA番号:000200
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #各種お手続き #ご契約・お手続きについて #案内・対応状況 #オプション・周辺機器の契約について QA番号:000049
デジタルコンバータ(STB)の追加をしたいです。手続きを教えてください。
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #ご契約・お手続きについて #オプション・周辺機器の契約について QA番号:000038
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #使い方・接続・設定について #リモコン #リモコンの操作方法 QA番号:000179
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #リモコン #リモコンの操作方法 QA番号:000180
すでにマカフィー(体験版、プリインストール版、市販品)を利用していますが、CCNCの「マカフィー® セキュリティサービス」を利用するにはどのようにすれば良いですか。
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #セキュリティについて #マカフィ®セキュリティサービスQ&A QA番号:000162
子供に有害サイトなどを見せないようにブロックすることはできますか?
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #安全にご利用いただくために #セキュリティについて #マカフィ®セキュリティサービスQ&A QA番号:000164
マカフィ®セキュリティサービスの対応デバイスを教えてください。
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #セキュリティについて #マカフィ®セキュリティサービスQ&A QA番号:000157
#NET(インターネット) #セキュリティについて #マカフィ®セキュリティサービスQ&A QA番号:000153
CCNCのインターネットサービスを利用していないが、マカフィ®セキュリティサービスだけ申し込めますか?
#NET(インターネット) #セキュリティについて #マカフィ®セキュリティサービスQ&A QA番号:000161
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #ご契約・お手続きについて #アカウントメニュー QA番号:000125
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #使い方・接続・設定について #メール #ホームページ #アカウントメニュー QA番号:000116
#NET(インターネット) #メール #メールの設定 QA番号:000150
#NET(インターネット) #設定・手順 #メール #メールの設定 QA番号:000148
Windows 7/8/8.1 (Microsoft Office Outlook 2013の新規設定方法)
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #設定・手順 #メール #メールの設定 QA番号:000146
Microsoft Office Outlook 2016の新規設定方法(旧Ver)
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #設定・手順 #メール #メールの設定 QA番号:000166
Microsoft Office Outlook 2016の新規設定方法(新Ver)
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #設定・手順 #メール #メールの設定 QA番号:000210
#NET(インターネット) #設定・手順 #メール #メールの設定 QA番号:000167
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #設定・手順 #メール #メールの設定 QA番号:000169
#NET(インターネット) #使い方・接続・設定について #メール #メールの設定 QA番号:000195
#NET(インターネット) #設定・手順 #使い方・接続・設定について #メール #メールの設定 QA番号:000208
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #使い方・接続・設定について #メール #メールの設定 QA番号:000198
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #設定・手順 #使い方・接続・設定について #ホームページ #インターネットへの接続 #パソコン・周辺機器の設定 #インターネットの設定 QA番号:000176
Microsoft OfficeOutlook 2016の送信認証設定
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #使い方・接続・設定について #メール #メールの設定 QA番号:000170
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #設定・手順 #メール #メールの設定 QA番号:000140
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #設定・手順 #使い方・接続・設定について #ホームページ #インターネットの設定 QA番号:000139
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #困ったとき #モデム #パソコン・周辺機器の設定 QA番号:000138
#ご加入中のお客様向け #安全にご利用いただくために QA番号:000135
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #NETサービス内容について #インターネットへの接続 QA番号:000130
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #設定・手順 #ホームページ #アカウントメニュー QA番号:000129
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #使い方・接続・設定について #安全にご利用いただくために #メール #メールの設定 QA番号:000151
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #安全にご利用いただくために #メール QA番号:000134
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #設定・手順 #用語集 #ご契約・お手続きについて #お客様メニュー #アカウントメニュー #案内・対応状況 QA番号:000057
メールパスワードの紛失/再発行/変更について教えてください。
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #困ったとき #メール #アカウントメニュー #NETサービスの障害・トラブル QA番号:000069
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #使い方・接続・設定について #メール #アカウントメニュー #メールの設定 QA番号:000128
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #使い方・接続・設定について #メール #アカウントメニュー #メールの設定 QA番号:000127
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #ご契約・お手続きについて #アカウントメニュー #メールの設定 QA番号:000126
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #ご契約・お手続きについて #アカウントメニュー #メールの設定 QA番号:000123
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #ご契約・お手続きについて #お客様メニュー #インターネットの設定 QA番号:000121
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #使い方・接続・設定について #メール #ホームページ #アカウントメニュー QA番号:000118
#TEL(電話) #ご加入中のお客様向け #TELサービス内容について QA番号:000114
#TEL(電話) #TELサービス内容について QA番号:000113
#TEL(電話) #ご加入中のお客様向け #TELサービス内容について QA番号:000112
#サービス別 #TEL(電話) #TELサービス内容について #使い方・接続・設定について #困ったとき QA番号:000110
#TEL(電話) #ご加入中のお客様向け #TELサービス内容について #困ったとき QA番号:000109
#TEL(電話) #ご加入中のお客様向け #ご契約・お手続きについて #料金について QA番号:000108
#TEL(電話) #TELサービス内容について #使い方・接続・設定について QA番号:000107
#TEL(電話) #用語集 #TELサービス内容について #料金について #TEL関連用語 QA番号:000106
#TEL(電話) #TELサービス内容について QA番号:000105
#TEL(電話) #ご検討中のお客様向け #ご契約・お手続きについて QA番号:000103
#TEL(電話) #ご契約・お手続きについて QA番号:000100
#サービス別 #TEL(電話) #TELサービス内容について #使い方・接続・設定について QA番号:000098
#サービス別 #TEL(電話) #TELサービス内容について #使い方・接続・設定について QA番号:000097
プッシュ回線 (トーン信号) が標準ということですが、ダイヤル式の電話機でも使えますか?
#サービス別 #TEL(電話) #TELサービス内容について #使い方・接続・設定について QA番号:000094
#TEL(電話) #TELサービス内容について #案内・対応状況 QA番号:000093
#サービス別 #TEL(電話) #TELサービス内容について #使い方・接続・設定について QA番号:000091
#サービス別 #TEL(電話) #TELサービス内容について #ご契約・お手続きについて QA番号:000089
#ご検討中のお客様向け #TELサービス内容について QA番号:000088
#TEL(電話) #ご契約・お手続きについて #料金について QA番号:000085
#TEL(電話) #ご検討中のお客様向け #ご契約・お手続きについて QA番号:000084
#NET(インターネット) #NETサービス内容について QA番号:000080
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #NETサービス内容について #メール QA番号:000076
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #パソコン #インターネットへの接続 #パソコン・周辺機器の設定 #インターネットの設定 #メールの設定 QA番号:000074
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #使い方・接続・設定について #メール #ホームページ #アカウントメニュー QA番号:000117
メールアドレスを追加したいです。手続き方法を教えてください。
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #ご契約・お手続きについて #困ったとき #メール #お客様メニュー #オプション・周辺機器の契約について QA番号:000068
他社プロバイダ経由でメールの送受信をしたいです。どうしたらいいですか?
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #使い方・接続・設定について #困ったとき #メールの設定 QA番号:000067
ホームページでCGI/SSI/PHP/WordPressを使用できますか?
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #NETサービス内容について #使い方・接続・設定について #ホームページ #パソコン QA番号:000066
メールに記載されたアドレスをクリックしたら自動で利用登録され利用料を請求されたのですが、どうしたらいいですか?
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #安全にご利用いただくために #困ったとき #案内・対応状況 QA番号:000065
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #困ったとき #使い方・接続・設定について #困ったとき #アカウントメニュー #インターネットの設定 QA番号:000064
#NET(インターネット) #用語集 #NET関連用語 QA番号:000056
#NET(インターネット) #ご加入中のお客様向け #使い方・接続・設定について #インターネットへの接続 #パソコン・周辺機器の設定 QA番号:000055
専門チャンネルで、「契約されていません」「有効期限切れ」と出て視聴できない場合の対処方法を教えてください。
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #困ったとき #デジタルコンバータ(STB) #TVサービスの障害・トラブル QA番号:000054
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #ご契約・お手続きについて #使い方・接続・設定について #オプション・周辺機器の契約について QA番号:000050
#ご検討中のお客様向け #TVサービス内容について QA番号:000045
「B-CAS(C-CAS)カードを正しく挿入してください。(E100)」とエラーが出る場合の対処方法を教えてください。
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #困ったとき #デジタルコンバータ(STB) #TVサービスの障害・トラブル QA番号:000044
NHKのBSデジタル放送を見ていると、左下にメッセージが表示されます。消したい場合どうすればよいですか?
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #困ったとき #TVサービスの障害・トラブル QA番号:000043
録画予約している時はデジタルコンバータ(STB)や録画機器の電源は切っていてもいいですか?
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #使い方・接続・設定について #デジタルコンバータ(STB) QA番号:000039
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #使い方・接続・設定について QA番号:000033
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #困ったとき #リモコン #TVサービスの障害・トラブル QA番号:000032
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #TVサービス内容について #TV関連用語 QA番号:000030
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #TVサービス内容について #使い方・接続・設定について #デジタルコンバータ(STB) QA番号:000028
デジタルコンバータ(STB)の天面に手を触れると熱いのですが大丈夫ですか?
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #困ったとき #デジタルコンバータ(STB) #TVサービスの障害・トラブル QA番号:000025
デジタルコンバータ(STB)の電源をオフにしても電源ランプが橙色になるのですが、これは正常ですか?
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #困ったとき #デジタルコンバータ(STB) #TVサービスの障害・トラブル QA番号:000024
デジタルコンバータ(STB)本体が作動しなくなりました。対処方法を教えてください。
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #困ったとき #デジタルコンバータ(STB) #TVサービスの障害・トラブル QA番号:000023
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #困ったとき #デジタルコンバータ(STB) #TVサービスの障害・トラブル QA番号:000014
デジタルコンバータ(STB)の電源がつかない、または切れない場合の対処法
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #困ったとき #デジタルコンバータ(STB) #TVサービスの障害・トラブル QA番号:000013
デジタルコンバータ(STB)に設定した暗証番号を忘れてしまった場合
#TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #使い方・接続・設定について #困ったとき #デジタルコンバータ(STB) #TVサービスの障害・トラブル QA番号:000011
#ご加入中のお客様向け #TVサービス内容について QA番号:000010
アダルトチャンネルを家族、子供に見せなくする機能はありますか?
#サービス別 #TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #TVサービス内容について #使い方・接続・設定について QA番号:000007
録画したDVDディスクが他のDVDプレーヤーで再生できないのはなぜですか?
#サービス別 #TV(テレビ) #ご加入中のお客様向け #困ったとき #TVサービスの障害・トラブル QA番号:000005
#ご加入中のお客様向け #困ったとき #TVサービスの障害・トラブル QA番号:000004