STBの主なエラー番号一覧

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #デジタルコンバータ（STB）   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000219

iPad/iPhone メールの新規設定方法（iOS 11.0.1）

#メール   #メールの設定   #NET（インターネット）   #設定・手順       QA番号:000211

MacOS 10.12 Mailの新規設定方法

#NET（インターネット）   #設定・手順   #メール   #メールの設定       QA番号:000209

Gmailアプリの新規設定方法（Android6.0）

#NET（インターネット）   #設定・手順   #メール   #メールの設定       QA番号:000206

iPad/iPhone メールの新規設定方法（iOS 10.3）

#メールの設定   #NET（インターネット）   #設定・手順   #メール       QA番号:000207

NX!メールの新規設定方法（Android6.0/arrows M03）

#NET（インターネット）   #設定・手順   #メール   #メールの設定       QA番号:000205

メールサービス仕様

#NET（インターネット）   #メール   #メールの設定       QA番号:000203

Windows10　無線LAN接続

#使い方・接続・設定について   #ホームページ   #インターネットへの接続   #パソコン・周辺機器の設定   #インターネットの設定   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #設定・手順       QA番号:000173

メンテナンス作業後の確認方法

#NET（インターネット）   #インターネットへの接続   #NETサービスの障害・トラブル       QA番号:000200

オプションチャンネルの契約・解約はどうしたらいいですか？

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #各種お手続き   #ご契約・お手続きについて   #案内・対応状況   #オプション・周辺機器の契約について       QA番号:000049

デジタルコンバータ（STB）配線方法　TZ-DCH520編

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #デジタルコンバータ（STB）   #デジタルコンバータ（STB）の設定       QA番号:000187

デジタルコンバータ（STB）の追加をしたいです。手続きを教えてください。

#ご加入中のお客様向け   #ご契約・お手続きについて   #オプション・周辺機器の契約について   #TV（テレビ）       QA番号:000038

デジタルコンバータ（STB）配線方法　TZ-LS300編

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #デジタルコンバータ（STB）の設定       QA番号:000189

デジタルコンバータ（STB）配線方法　TZ-LS500B編

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #デジタルコンバータ（STB）の設定       QA番号:000222

デジタルコンバータ（STB）配線方法　ケーブルプラスSTB-2編

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #デジタルコンバータ（STB）の設定       QA番号:000223

リモコン基本操作方法（TZ-LS300）

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #リモコン   #リモコンの操作方法       QA番号:000179

リモコン基本操作方法（TZ-LS500B）

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #リモコン   #リモコンの操作方法       QA番号:000217

リモコン基本操作方法（ケーブルプラスSTB-2）

#使い方・接続・設定について   #リモコン   #リモコンの操作方法   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000218

リモコン基本操作方法（TZ-DCH500・505）

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #リモコン   #リモコンの操作方法       QA番号:000180

リモコン基本操作方法（TZ-DCH520、TZ-DCH820）

#リモコン   #リモコンの操作方法   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について       QA番号:000181

MacOS10.11 Mailの送信認証設定

#NET（インターネット）   #メール   #メールの設定       QA番号:000150

Windowsメールの送信認証設定

#NET（インターネット）   #設定・手順   #メール   #メールの設定       QA番号:000148

Windows 7/8/8.1 (Microsoft Office Outlook 2013の新規設定方法）

#ご加入中のお客様向け   #設定・手順   #メール   #メールの設定   #NET（インターネット）       QA番号:000146

Microsoft Office Outlook 2016の新規設定方法(旧Ver)

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #設定・手順   #メール   #メールの設定       QA番号:000166

Microsoft Office Outlook 2016の新規設定方法（新Ver）

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #設定・手順   #メール   #メールの設定       QA番号:000210

iPad mailの新規設定方法

#NET（インターネット）   #設定・手順   #メール   #メールの設定       QA番号:000167

MacOS 10.11 Mailの新規設定方法

#メール   #メールの設定   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #設定・手順       QA番号:000169

MacOS 10.10 Mailの新規設定方法

#NET（インターネット）   #使い方・接続・設定について   #メール   #メールの設定       QA番号:000195

Windows10 メールアプリ

#使い方・接続・設定について   #メール   #メールの設定   #NET（インターネット）   #設定・手順       QA番号:000208

MacOS X Mailの新規設定方法

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #メール   #メールの設定       QA番号:000198

Windows8/8.1　無線LAN接続

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #設定・手順   #使い方・接続・設定について   #インターネットへの接続   #パソコン・周辺機器の設定   #インターネットの設定       QA番号:000172

Mac OS　無線LAN接続

#ご加入中のお客様向け   #設定・手順   #使い方・接続・設定について   #インターネットへの接続   #パソコン・周辺機器の設定   #インターネットの設定   #NET（インターネット）       QA番号:000174

iPhone/iPad　無線LAN接続

#使い方・接続・設定について   #インターネットへの接続   #パソコン・周辺機器の設定   #インターネットの設定   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #設定・手順       QA番号:000175

iPad　無線LAN接続

#ホームページ   #インターネットへの接続   #パソコン・周辺機器の設定   #インターネットの設定   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #設定・手順   #使い方・接続・設定について       QA番号:000176

Microsoft OfficeOutlook 2016の送信認証設定

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #メール   #メールの設定       QA番号:000170

メール設定手順一覧

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #設定・手順   #メール   #メールの設定       QA番号:000140

ホームページ開設手順

#インターネットの設定   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #設定・手順   #使い方・接続・設定について   #ホームページ       QA番号:000139

インターネットが繋がらない

#困ったとき   #モデム   #パソコン・周辺機器の設定   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000138

HPアクセスカウンタの初期値設定

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #設定・手順   #ホームページ   #アカウントメニュー       QA番号:000129

「メールチェックサービス」を使った迷惑メール振り分け方法

#使い方・接続・設定について   #安全にご利用いただくために   #メール   #メールの設定   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000151

基本IDとアカウントIDの違いはなんですか？

#ご加入中のお客様向け   #設定・手順   #用語集   #ご契約・お手続きについて   #お客様メニュー   #アカウントメニュー   #案内・対応状況   #NET（インターネット）       QA番号:000057

メールパスワードの紛失/再発行/変更について教えてください。

#困ったとき   #メール   #アカウントメニュー   #NETサービスの障害・トラブル   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000069

メールフィルタ設定

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #メール   #アカウントメニュー   #メールの設定       QA番号:000128

お知らせメール受信設定

#使い方・接続・設定について   #メール   #アカウントメニュー   #メールの設定   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000127

メール新着通知設定

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #ご契約・お手続きについて   #アカウントメニュー   #メールの設定       QA番号:000126

メール転送設定

#メールの設定   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #ご契約・お手続きについて   #アカウントメニュー       QA番号:000123

メール/ホームページのパスワード変更

#NET（インターネット）   #使い方・接続・設定について   #メール   #ホームページ   #アカウントメニュー   #インターネットの設定       QA番号:000122

基本IDパスワードの変更

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #ご契約・お手続きについて   #お客様メニュー   #インターネットの設定       QA番号:000121

セキュリティ対策ソフトを入れたらパソコンの動作が遅くなりました。

#NET（インターネット）   #困ったとき   #NETサービスの障害・トラブル   #セキュリティについて       QA番号:000083

メールの受信が途中で止まってしまいます。

#メールの設定   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #NETサービスの障害・トラブル       QA番号:000082

メールの受信でパスワードがエラーになってしまいます。

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #メール   #NETサービスの障害・トラブル       QA番号:000077

パソコンを買い替えましたが、どのような設定が必要ですか？

#メールの設定   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #パソコン   #インターネットへの接続   #パソコン・周辺機器の設定   #インターネットの設定       QA番号:000074

無線LANルータの販売やレンタルはしていますか？

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #ご契約・お手続きについて   #案内・対応状況   #パソコン・周辺機器の設定       QA番号:000071

パソコンを複数台繋ぐにはどうしたらいいですか？

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #NETサービス内容について   #パソコン   #パソコン・周辺機器の設定       QA番号:000070

メールアドレスを追加したいです。手続き方法を教えてください。

#ご加入中のお客様向け   #ご契約・お手続きについて   #困ったとき   #メール   #お客様メニュー   #オプション・周辺機器の契約について   #NET（インターネット）       QA番号:000068

他社プロバイダ経由でメールの送受信をしたいです。どうしたらいいですか？

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #困ったとき   #メールの設定       QA番号:000067

ホームページアップロード用パスワードの変更方法

#使い方・接続・設定について   #困ったとき   #アカウントメニュー   #インターネットの設定   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき       QA番号:000064

Wi-Fiを使うにはどうしたらいいですか？

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #インターネットへの接続   #パソコン・周辺機器の設定       QA番号:000055

専門チャンネルで、「契約されていません」「有効期限切れ」と出て視聴できない場合の対処方法を教えてください。

#デジタルコンバータ（STB）   #TVサービスの障害・トラブル   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき       QA番号:000054

TVを買い替えました。CCNCへの連絡は必要ですか？

#ご加入中のお客様向け   #ご契約・お手続きについて   #使い方・接続・設定について   #オプション・周辺機器の契約について   #TV（テレビ）       QA番号:000050

「B-CAS(C-CAS)カードを正しく挿入してください。(E100)」とエラーが出る場合の対処方法を教えてください。

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #デジタルコンバータ（STB）   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000044

NHKのBSデジタル放送を見ていると、左下にメッセージが表示されます。消したい場合どうすればよいですか？

#TVサービスの障害・トラブル   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき       QA番号:000043

WOWOWからの請求についての窓口はどこですか？

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WOWOWの契約について教えてください。

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #各種お手続き   #ご契約・お手続きについて   #オプション・周辺機器の契約について       QA番号:000040

契約のコース変更をしたいです。手続きを教えてください。

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #各種お手続き   #ご契約・お手続きについて   #コース変更について       QA番号:000036

リモコンが故障した場合どうしたらいいですか？

#TVサービスの障害・トラブル   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #リモコン       QA番号:000032

予約録画が実行されません。対処方法を教えてください。

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画面の上下左右に黒い帯が出るのですがどうしてですか？

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デジタルコンバータ（STB）の天面に手を触れると熱いのですが大丈夫ですか？

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デジタルコンバータ（STB）の電源をオフにしても電源ランプが橙色になるのですが、これは正常ですか？

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デジタルコンバータ（STB）本体が作動しなくなりました。対処方法を教えてください。

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #デジタルコンバータ（STB）   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000023

Irシステムを使用して録画予約ができません。

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「受信できません　(E202)」とエラー表示されます。対処方法を教えてください。

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000017

デジタルコンバータ（STB）の音声または映像が出ません。

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #デジタルコンバータ（STB）   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000014

デジタルコンバータ（STB）の電源がつかない、または切れない場合の対処法

#困ったとき   #デジタルコンバータ（STB）   #TVサービスの障害・トラブル   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000013

デジタルコンバータ（STB）に設定した暗証番号を忘れてしまった場合

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #困ったとき   #デジタルコンバータ（STB）   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000011

字幕や文字スーパーが出ません。対処方法を教えてください。

#ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #困ったとき   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000008

録画したDVDディスクが他のDVDプレーヤーで再生できないのはなぜですか？

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #TVサービスの障害・トラブル   #サービス別       QA番号:000005

チャンネル画面の切り替わりが遅いのですがなぜですか？

#ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000004

専門チャンネルが見られません。対処方法を教えて下さい。

#ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #リモコン   #デジタルコンバータ（STB）   #TVサービスの障害・トラブル   #TV（テレビ）       QA番号:000003