STBの主なエラー番号一覧

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #デジタルコンバータ（STB）   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000219

IPv6対応について

#ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）       QA番号:000216

Windows10　無線LAN接続

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #設定・手順   #使い方・接続・設定について   #ホームページ   #インターネットへの接続   #パソコン・周辺機器の設定   #インターネットの設定       QA番号:000173

オプションチャンネルの契約・解約はどうしたらいいですか？

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #各種お手続き   #ご契約・お手続きについて   #案内・対応状況   #オプション・周辺機器の契約について       QA番号:000049

デジタルコンバータ（STB）配線方法　TZ-DCH520編

#デジタルコンバータ（STB）   #デジタルコンバータ（STB）の設定   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について       QA番号:000187

デジタルコンバータ（STB）の追加をしたいです。手続きを教えてください。

#ご契約・お手続きについて   #オプション・周辺機器の契約について   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000038

デジタルコンバータ（STB）配線方法　TZ-LS300編

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #デジタルコンバータ（STB）の設定       QA番号:000189

デジタルコンバータ（STB）配線方法　TZ-LS500B編

#ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #デジタルコンバータ（STB）の設定   #TV（テレビ）       QA番号:000222

デジタルコンバータ（STB）配線方法　ケーブルプラスSTB-2編

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #デジタルコンバータ（STB）の設定       QA番号:000223

リモコン基本操作方法（TZ-LS300）

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #リモコン   #リモコンの操作方法       QA番号:000179

リモコン基本操作方法（TZ-LS500B）

#使い方・接続・設定について   #TV（テレビ）   #リモコン   #リモコンの操作方法   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000217

リモコン基本操作方法（ケーブルプラスSTB-2）

#リモコンの操作方法   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #TV（テレビ）   #リモコン       QA番号:000218

リモコン基本操作方法（TZ-DCH500・505）

#TV（テレビ）   #リモコン   #ご加入中のお客様向け   #リモコンの操作方法       QA番号:000180

リモコン基本操作方法（TZ-DCH520、TZ-DCH820）

#使い方・接続・設定について   #TV（テレビ）   #リモコン   #ご加入中のお客様向け   #リモコンの操作方法       QA番号:000181

マカフィ®セキュリティサービスとはなんですか？

#セキュリティについて   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #NETサービス内容について   #安全にご利用いただくために   #マカフィ®セキュリティサービスQ&A       QA番号:000152

マカフィIDとはなんですか？

#マカフィ®セキュリティサービスQ&A   #NET関連用語   #用語集   #セキュリティについて   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000163

すでにマカフィー（体験版、プリインストール版、市販品）を利用していますが、CCNCの「マカフィー® セキュリティサービス」を利用するにはどのようにすれば良いですか。

#マカフィ®セキュリティサービスQ&A   #セキュリティについて   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000162

マカフィ®セキュリティサービスの動作環境を教えてください。

#マカフィ®セキュリティサービスQ&A   #セキュリティについて   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000158

子供に有害サイトなどを見せないようにブロックすることはできますか？

#マカフィ®セキュリティサービスQ&A   #安全にご利用いただくために   #セキュリティについて   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000164

マカフィ®セキュリティサービスの対応デバイスを教えてください。

#セキュリティについて   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #マカフィ®セキュリティサービスQ&A       QA番号:000157

マカフィ®セキュリティサービスは何台まで利用できますか？

#セキュリティについて   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #マカフィ®セキュリティサービスQ&A       QA番号:000156

アカウントID通知書の再発行

#アカウントメニュー   #ご契約・お手続きについて   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000125

アカウントIDの追加手順

#メール   #アカウントメニュー   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #ホームページ   #使い方・接続・設定について       QA番号:000116

Windows 7/8/8.1 (Microsoft Office Outlook 2013の新規設定方法）

#ご加入中のお客様向け   #メールの設定   #設定・手順   #メール   #NET（インターネット）       QA番号:000146

Microsoft Office Outlook 2016の新規設定方法(旧Ver)

#メール   #メールの設定   #NET（インターネット）   #設定・手順   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000166

Microsoft Office Outlook 2016の新規設定方法（新Ver）

#設定・手順   #メール   #NET（インターネット）   #メールの設定   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000210

MacOS 10.11 Mailの新規設定方法

#ご加入中のお客様向け   #メール   #メールの設定   #NET（インターネット）   #設定・手順       QA番号:000169

MacOS X Mailの新規設定方法

#メール   #NET（インターネット）   #メールの設定   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について       QA番号:000198

Windows8/8.1　無線LAN接続

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #パソコン・周辺機器の設定   #使い方・接続・設定について   #インターネットへの接続   #インターネットの設定   #設定・手順       QA番号:000172

Mac OS　無線LAN接続

#インターネットへの接続   #インターネットの設定   #設定・手順   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #パソコン・周辺機器の設定   #使い方・接続・設定について       QA番号:000174

iPhone/iPad　無線LAN接続

#インターネットへの接続   #インターネットの設定   #設定・手順   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #パソコン・周辺機器の設定   #使い方・接続・設定について       QA番号:000175

iPad　無線LAN接続

#ホームページ   #インターネットへの接続   #インターネットの設定   #設定・手順   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #パソコン・周辺機器の設定   #使い方・接続・設定について       QA番号:000176

Microsoft OfficeOutlook 2016の送信認証設定

#ご加入中のお客様向け   #メール   #メールの設定   #使い方・接続・設定について   #NET（インターネット）       QA番号:000170

メール設定手順一覧

#設定・手順   #メール   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #メールの設定       QA番号:000140

ホームページ開設手順

#ホームページ   #使い方・接続・設定について   #設定・手順   #NET（インターネット）   #インターネットの設定   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000139

インターネットが繋がらない

#パソコン・周辺機器の設定   #モデム   #困ったとき   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000138

襲雷時の処置について

#安全にご利用いただくために   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000135

OS対応チェックページ

#NETサービス内容について   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #インターネットへの接続       QA番号:000130

HPアクセスカウンタの初期値設定

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #設定・手順   #アカウントメニュー   #ホームページ       QA番号:000129

「メールチェックサービス」を使った迷惑メール振り分け方法

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #メールの設定   #安全にご利用いただくために   #使い方・接続・設定について   #メール       QA番号:000151

迷惑メール対策（OP25B）

#安全にご利用いただくために   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #メール       QA番号:000134

基本IDとアカウントIDの違いはなんですか？

#設定・手順   #ご契約・お手続きについて   #案内・対応状況   #用語集   #ご加入中のお客様向け   #お客様メニュー   #NET（インターネット）   #アカウントメニュー       QA番号:000057

メールパスワードの紛失/再発行/変更について教えてください。

#アカウントメニュー   #困ったとき   #ご加入中のお客様向け   #NETサービスの障害・トラブル   #NET（インターネット）   #メール       QA番号:000069

メールフィルタ設定

#使い方・接続・設定について   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #メール   #アカウントメニュー   #メールの設定       QA番号:000128

お知らせメール受信設定

#使い方・接続・設定について   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #メール   #アカウントメニュー   #メールの設定       QA番号:000127

メール新着通知設定

#ご契約・お手続きについて   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #アカウントメニュー   #メールの設定       QA番号:000126

メール転送設定

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #アカウントメニュー   #メールの設定   #ご契約・お手続きについて       QA番号:000123

基本IDパスワードの変更

#インターネットの設定   #お客様メニュー   #ご契約・お手続きについて   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000121

アカウントIDの解約

#使い方・接続・設定について   #メール   #アカウントメニュー   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #ホームページ       QA番号:000118

104番号案内への登録と、電話帳への 掲載をしたい

#TEL（電話）   #ご加入中のお客様向け   #TELサービス内容について       QA番号:000114

災害用伝言ダイヤル (171) の利用はできますか?

#TEL（電話）   #ご加入中のお客様向け   #TELサービス内容について       QA番号:000112

迷惑電話の撃退方法を教えてください。

#TEL（電話）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #TELサービス内容について       QA番号:000109

通話料金の計算方法を教えてください。

#ご加入中のお客様向け   #ご契約・お手続きについて   #料金について   #TEL（電話）       QA番号:000108

電話サービスだけの加入はできますか？

#ご検討中のお客様向け   #ご契約・お手続きについて   #TEL（電話）       QA番号:000103

通話品質・安定性に問題はありませんか？

#TELサービス内容について   #ご検討中のお客様向け       QA番号:000088

電話機は買い替えないといけないのですか？

#ご契約・お手続きについて   #TELサービス内容について   #TEL（電話）   #ご検討中のお客様向け       QA番号:000087

電話番号の指定はできますか?

#ご契約・お手続きについて   #TEL（電話）   #ご検討中のお客様向け       QA番号:000084

メールの受信が途中で止まってしまいます。

#ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #NET（インターネット）   #メールの設定   #NETサービスの障害・トラブル       QA番号:000082

プロバイダ契約や料金はどうなりますか？

#NETサービス内容について   #NET（インターネット）   #ご契約・お手続きについて   #ご検討中のお客様向け       QA番号:000081

無線でPC接続台数を増やしたら料金は上がりますか？

#ご加入中のお客様向け   #料金について   #NET（インターネット）   #NETサービス内容について       QA番号:000079

メールの受信でパスワードがエラーになってしまいます。

#メール   #NET（インターネット）   #困ったとき   #NETサービスの障害・トラブル   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000077

メールボックスの容量はどれくらいですか。

#NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #NETサービス内容について   #メール       QA番号:000076

パソコンを買い替えましたが、どのような設定が必要ですか？

#パソコン・周辺機器の設定   #メールの設定   #パソコン   #インターネットの設定   #ご加入中のお客様向け   #インターネットへの接続   #NET（インターネット）       QA番号:000074

パソコンの接続台数の制限はありますか？

#パソコン   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について   #NETサービス内容について   #NET（インターネット）       QA番号:000073

無線LANルータの販売やレンタルはしていますか？

#ご加入中のお客様向け   #ご契約・お手続きについて   #案内・対応状況   #NET（インターネット）   #パソコン・周辺機器の設定       QA番号:000071

パソコンを複数台繋ぐにはどうしたらいいですか？

#パソコン   #ご加入中のお客様向け   #NET（インターネット）   #NETサービス内容について   #パソコン・周辺機器の設定       QA番号:000070

アカウントIDの変更

#メール   #アカウントメニュー   #NET（インターネット）   #ご加入中のお客様向け   #ホームページ   #使い方・接続・設定について       QA番号:000117

メールアドレスを追加したいです。手続き方法を教えてください。

#困ったとき   #ご加入中のお客様向け   #ご契約・お手続きについて   #NET（インターネット）   #オプション・周辺機器の契約について   #お客様メニュー   #メール       QA番号:000068

他社プロバイダ経由でメールの送受信をしたいです。どうしたらいいですか？

#ご加入中のお客様向け   #メールの設定   #NET（インターネット）   #使い方・接続・設定について   #困ったとき       QA番号:000067

ホームページでCGI/SSI/PHP/WordPressを使用できますか？

#ご加入中のお客様向け   #パソコン   #NET（インターネット）   #使い方・接続・設定について   #ホームページ   #NETサービス内容について       QA番号:000066

メールに記載されたアドレスをクリックしたら自動で利用登録され利用料を請求されたのですが、どうしたらいいですか？

#安全にご利用いただくために   #NET（インターネット）   #案内・対応状況   #困ったとき   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000065

自分のサーバを公開できますか？

#NET（インターネット）   #使い方・接続・設定について   #ホームページ   #NETサービス内容について   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000062

メールを他のアドレス(会社や携帯電話)に転送する方法を教えてください。

#使い方・接続・設定について   #ご加入中のお客様向け   #メール   #NET（インターネット）       QA番号:000061

1通あたり送信できるメールのサイズを教えてください。

#NETサービス内容について   #ご検討中のお客様向け   #ご加入中のお客様向け   #メール   #NET（インターネット）       QA番号:000060

ホームページアップロード用パスワードの変更方法

#NET（インターネット）   #困ったとき   #使い方・接続・設定について   #インターネットの設定   #困ったとき   #ご加入中のお客様向け   #アカウントメニュー       QA番号:000064

Wi-Fiを使うにはどうしたらいいですか？

#使い方・接続・設定について   #ご加入中のお客様向け   #インターネットへの接続   #NET（インターネット）   #パソコン・周辺機器の設定       QA番号:000055

専門チャンネルで、「契約されていません」「有効期限切れ」と出て視聴できない場合の対処方法を教えてください。

#デジタルコンバータ（STB）   #困ったとき   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000054

ケーブルテレビへ切り替えする際に、今使っているテレビの宅内配線は使用できますか？

#TV（テレビ）   #TVサービス内容について   #ご検討中のお客様向け       QA番号:000052

TVを買い替えました。CCNCへの連絡は必要ですか？

#TV（テレビ）   #使い方・接続・設定について   #ご加入中のお客様向け   #オプション・周辺機器の契約について   #ご契約・お手続きについて       QA番号:000050

利用料金には、NHK受信料は含まれますか？

#ご加入中のお客様向け   #案内・対応状況   #ご検討中のお客様向け   #ご契約・お手続きについて   #TV（テレビ）   #料金について       QA番号:000048

ケーブルテレビにするとアンテナは必要なくなるのですか？

#TVサービス内容について   #ご検討中のお客様向け       QA番号:000045

「B-CAS(C-CAS)カードを正しく挿入してください。(E100)」とエラーが出る場合の対処方法を教えてください。

#ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #TVサービスの障害・トラブル   #TV（テレビ）   #デジタルコンバータ（STB）       QA番号:000044

NHKのBSデジタル放送を見ていると、左下にメッセージが表示されます。消したい場合どうすればよいですか？

#TVサービスの障害・トラブル   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき       QA番号:000043

WOWOWからの請求についての窓口はどこですか？

#オプション・周辺機器の契約について   #TV（テレビ）   #ご契約・お手続きについて   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000041

WOWOWの契約について教えてください。

#各種お手続き   #オプション・周辺機器の契約について   #TV（テレビ）   #ご契約・お手続きについて   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000040

契約のコース変更をしたいです。手続きを教えてください。

#各種お手続き   #コース変更について   #TV（テレビ）   #ご契約・お手続きについて   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000036

録画予約している時はデジタルコンバータ（STB）や録画機器の電源は切っていてもいいですか？

#使い方・接続・設定について   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #デジタルコンバータ（STB）       QA番号:000039

複数のテレビででNHK(BS含む)を見ると受信料は変わりますか？

#TVサービス内容について   #TV（テレビ）   #ご契約・お手続きについて   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000035

CATVとパラボラアンテナ経由のBSとの混合するにはどのようにすれば良いですか？

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について       QA番号:000034

録画機器のEPG機能は使用可能ですか？

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について       QA番号:000033

リモコンが故障した場合どうしたらいいですか？

#TVサービスの障害・トラブル   #ご加入中のお客様向け   #リモコン   #困ったとき   #TV（テレビ）       QA番号:000032

予約録画が実行されません。対処方法を教えてください。

#ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #使い方・接続・設定について   #デジタルコンバータ（STB）   #TV（テレビ）   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000031

ブースターとはどの様な時に必要なのですか？

#ご加入中のお客様向け   #TVサービス内容について   #TV関連用語   #TV（テレビ）       QA番号:000030

画面の上下左右に黒い帯が出るのですがどうしてですか？

#困ったとき   #TV（テレビ）   #TVサービスの障害・トラブル   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000029

5.1CHサラウンドを楽しむためにはどうしたらいいですか？

#TV（テレビ）   #使い方・接続・設定について   #デジタルコンバータ（STB）   #ご加入中のお客様向け   #TVサービス内容について       QA番号:000028

テレビチューナ付きパソコンにもデジタルコンバータ（STB）と接続して視聴できますか？

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #TVサービス内容について       QA番号:000027

デジタルコンバータ（STB）の天面に手を触れると熱いのですが大丈夫ですか？

#TV（テレビ）   #困ったとき   #デジタルコンバータ（STB）   #ご加入中のお客様向け   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000025

デジタルコンバータ（STB）の電源をオフにしても電源ランプが橙色になるのですが、これは正常ですか？

#TV（テレビ）   #困ったとき   #デジタルコンバータ（STB）   #ご加入中のお客様向け   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000024

デジタルコンバータ（STB）本体が作動しなくなりました。対処方法を教えてください。

#TV（テレビ）   #困ったとき   #デジタルコンバータ（STB）   #ご加入中のお客様向け   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000023

Irシステムを使用して録画予約ができません。

#TV（テレビ）   #困ったとき   #デジタルコンバータ（STB）   #ご加入中のお客様向け   #TVサービスの障害・トラブル   #使い方・接続・設定について       QA番号:000022

チャンネル番号や番組タイトルを画面から消す方法を教えてください。

#TV（テレビ）   #困ったとき   #リモコン   #ご加入中のお客様向け   #使い方・接続・設定について       QA番号:000021

「受信できません　(E202)」とエラー表示されます。対処方法を教えてください。

#困ったとき   #ご加入中のお客様向け   #TVサービスの障害・トラブル   #TV（テレビ）       QA番号:000017

デジタルコンバータ（STB）の電源は入れっぱなしでいいのですか？

#ご加入中のお客様向け   #デジタルコンバータ（STB）   #使い方・接続・設定について   #TV（テレビ）       QA番号:000015

デジタルコンバータ（STB）の音声または映像が出ません。

#困ったとき   #デジタルコンバータ（STB）   #TVサービスの障害・トラブル   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け       QA番号:000014

デジタルコンバータ（STB）の電源がつかない、または切れない場合の対処法

#デジタルコンバータ（STB）   #TVサービスの障害・トラブル   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき       QA番号:000013

デジタルコンバータ（STB）に設定した暗証番号を忘れてしまった場合

#TVサービスの障害・トラブル   #使い方・接続・設定について   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #デジタルコンバータ（STB）       QA番号:000011

2番組同時録画はできますか？

#ご加入中のお客様向け   #TVサービス内容について       QA番号:000010

字幕や文字スーパーが出ません。対処方法を教えてください。

#TVサービスの障害・トラブル   #使い方・接続・設定について   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき       QA番号:000008

アダルトチャンネルを家族、子供に見せなくする機能はありますか？

#サービス別   #使い方・接続・設定について   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #TVサービス内容について       QA番号:000007

デジタル放送の録画について教えてください。

#サービス別   #使い方・接続・設定について   #リモコン   #TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #デジタルコンバータ（STB）       QA番号:000006

録画したDVDディスクが他のDVDプレーヤーで再生できないのはなぜですか？

#TV（テレビ）   #ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #サービス別   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000005

チャンネル画面の切り替わりが遅いのですがなぜですか？

#ご加入中のお客様向け   #困ったとき   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000004

専門チャンネルが見られません。対処方法を教えて下さい。

#リモコン   #ご加入中のお客様向け   #TV（テレビ）   #困ったとき   #デジタルコンバータ（STB）   #TVサービスの障害・トラブル       QA番号:000003