知多半島ケーブルネットワーク RECRUIT 2022

JOB職種紹介

HOME > 採用TOP > JOB職種紹介

営業部営業課

このエリアで暮らす人々のお家時間の充実を目指す

常滑市・武豊町・美浜町・南知多町にお住いの幅広いお客様にCCNCの魅力を伝え、ひとりでも多くのファンを増やしていく仕事です。ケーブルテレビと言っても、テレビだけではなく、インターネット、電話といった3つのサービスを提供しています。お客様のご要望に合わせたご提案で、お家時間が充実するように努めています。若手の社員が多く、活気がある部署です。

主な業務内容

  • 営業・広報(戸建・集合導入・番組ガイド)
  • 行政・法人営業(インフラサービス関連)

先輩インタビュー

営業部カスタマーサービス課

迅速、正確、丁寧にお客様満足を獲得する

会社の窓口部署として問い合わせや要望を伺い、加入者の疑問や不安を共に考え、迅速に解決することでいただく「ありがとう」を糧に日々活動しています。お問合せで頂いた声は、社内に伝えられサービス向上の基にもなっており、加入者の代弁者の役割も担っています。また、コールセンター業務の他に契約者情報の登録・管理業務、利用料の請求業務、工事発注業務を行っており、社内で最も加入者と関わり合いを持つ部署です。

主な業務内容

  • 営業事務(申込・工事指示/完了・課金)
  • コールセンター

先輩インタビュー

サービス技術部技術管理課

お客様へ快適環境を提供する技術集団

お客様宅への工事全般を管理している部署です。お客様宅へ従来の同軸線から光ファイバー線に張り替える工事を進めており、それにより「快適なインターネット環境」や「4K放送が視聴可能な環境」をお客様へ提供することができ、かつ喜んでいただけることが仕事のやりがいとなっています。また、工事現場に出向いての工事品質調査や、古くなったお客様宅の端末の無償交換などの取組みも行っています。

主な業務内容

  • 引宅工事管理(工事会社管理・工事進捗管理・設計申請)
  • 端末機器管理 等

サービス技術部かけつけサポート課

迅速にかけつけ、丁寧に解決する必解仕事人

お客様のお困り事に対して迅速な対応を目指すため、日々お客様宅へかけつけ解決する部署です。大手企業には真似の出来ない、迅速で丁寧な対応を前面に、お客様からは「すぐに来てもらい、対応が良く、他社ではできない芸当で、これからも頼りにしています」とお言葉を頂く事も。生活に不可欠な放送、通信環境を、継続的且つ快適に利用できるように、お客様の宅内環境を整えるお手伝いをしています。また市場環境変化とお客様ニーズに対応するため、提供サービス及び周辺までサポート領域を広げ、常にお客様目線で活動しています。

主な業務内容

  • 修理サポート
  • 幹線・設備管理の現場補佐 等

先輩インタビュー

地域情報部地域情報課

地域に寄り添い、地域の魅力を発信

コミチャンの番組制作を行っています。ニュース番組では、1件の取材に対し撮影、原稿作成、編集までを1人でこなします。中には、自分で取材したニュースをアナウンサーとして読み上げるスタッフもいて、制作工程の全てに関わることができるのが魅力です。また「世間遺産」という番組では、地域の人たちの「大切なもの、未来に残したいもの」を紹介し、共有しています。地域への愛着を育み、街の持続可能性に貢献することも大事な役割です。

主な業務内容

  • 番組制作
  • フリーペーパー制作
  • 行政・法人営業(イベント関連) 等

先輩インタビュー

企画管理部企画管理課

会社の中枢を担う管理部門

経営トップのサポート業務や部門の取りまとめ、社内のコミュニケーション管理を行う部署です。経営企画、経理、人事・労務・福利厚生など多岐にわたる業務を担っています。具体内容は社内経理、備品の管理・発注、オフィス管理、社内規程の作成・更新、株主総会・取締役会の運営、社内行事の企画・運営など。「 全力で会社を牽引し、経営目標の達成を通じて働きがいを実感」を部署の目標として、社内の業務に務めています。

主な業務内容

  • 経営企画・経理
  • 総務・人事 等

先輩インタビュー

search star user home refresh tag chevron-left chevron-right exclamation-triangle calendar comment folder thumb-tack navicon angle-double-up angle-double-down angle-up angle-down quote-left googleplus facebook instagram twitter rss