主に新築戸建て・集合住宅の営業を担当をしています。主に外回りで営業をしている方々のサポートと、目標を達成するための課題・対策を検討・実践し、お客様はもちろん外回りの営業担当が活動しやすい環境を整えています。時には実際にお客様のお宅へ訪問説明に伺うこともあります。また、HPや「番組ガイド」の作成にも携わっています。
担当範囲が広いので、必然的に納期が重なってしまうことも多く、大変だと感じる面も多々ありますが、それだけ自分のスキルやできることが多くなるので、日々が充実しているように感じます。「できなかったこと」で落ち込んでも「できること」が増えるので、がんばれます！

外回りの営業が主な業務です。お客様のお宅に訪問し、弊社のサービスであるTV、NET、電話の獲得に向け活動を行ったり、知多半島エリアのお客様は、光回線でない場合も多いため、光回線への切り替えを案内しております。
また、集合住宅のオーナー様へインターネットの全戸契約活動なども行っております。
一日中外回りの営業活動を行う日もあり、大変な時もありますが、訪問する際は常に「表情・声質・大きさ」を心掛けて、お客様とお話しするようにしています。

担当範囲が広いので、本当に様々な仕事に携わることができます。営業部の担当はもちろん、HPや「番組ガイド」の作成、立ち上がったプロジェクトに参加することもできます。
2018年12月に始まった光回線「ちった光」の商品名・ロゴ・イメージキャラクターの作成・決定にも参加しました。ロゴやイメージキャラクターは、今後の会社のイメージにも直結してくる部分かと思いますが、入社2年目でもこのプロジェクトに参加できたことは、とてもやりがいがありましたし、何より楽しかったです。
「あ！ちったんだ！かわいい！」という声を聞くと、地域の方に浸透していることを感じて、うれしく思います。

地域密着でB to C型企業であるため、お客様のお宅に直接訪問することが多いのですが、訪問した際に、「子供の卒業式を映してくれてありがとう」や「丁寧に説明してくれてありがとう」など、感謝の言葉をいただくことがとても多い会社だと感じています。
また、入社1年目でお客様と話す事に対して緊張していた僕に、「まだ始めたばかりなんだからできなくて当たり前だよ」と非常に温かい言葉をいただいたのも印象的です。

心がけていることは、日頃のコミュニケーションです。ご契約をいただいてから、お客様へサービスの提供開始、その後のアフターフォロー等、本当に多くの方が携わっています。そのため、自分の範囲のことはもちろん、「こういう風にするとやりやすいかな？」と考えるために、次の工程の方は何をしているのかを知っておくようにしています。
そのために、できるだけ色々な方と1日に1度は言葉を交わすように心がけています。仕事に直接かかわることも、そうでないことも、毎日話をしている人の方が話しやすいだろうと思い、続けていることの1つです！

会社というチームの中で一番大切にしていることは人間関係です。
仕事のやりがいという部分も非常に大切だと思いますが、それ以上に良好な人間関係を築くことが大切だと感じています。
「相手の立場になって考えて行動する」ことを常に心掛け、しっかりと相手の話を聞き、頭ごなしに否定しないことを意識しています。

Kさんの「何でも臆さずに挑戦できる」ところを尊敬しています。
入社当初は焦って慌てている印象でしたが、「何でも臆さずに挑戦」し続けたことで、様々な経験ができ、落ち着いてしっかり対応している姿はとても頼もしいです！
私も見習いたいところの1つです。

Sさんの尊敬できるところは「丁寧な仕事」をいつも心掛けているところです。
自分への甘さから仕事が雑になってしまった時も、丁寧に指導をしていただけるので、とても感謝しています。
また、Sさんは冷静で的確な判断ができるのもすごいなと思っています。
私も将来Sさんのような、冷静で的確な判断ができる人間になりたいと思っています。

今後は、「自分ができるようになる」ことを最終目標にするのではなく、「他部署とも連携してより質の良い仕事ができる」ことが必要だと考えています。質の良い仕事が結果として「お客様のため」になっていくといいなと思っています。

今後は他部署と連携し、お客様の満足度を向上させることが必要だと思っています。
「お客様の声」を大事にし、傾聴力を伸ばしてチームに貢献したいと思っています。