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CCNCからのお知らせ

お知らせ
2026年04月01日(水)

【復旧】BS10プレミアム 設備変更に伴う表示不具合について(4/3更新)

平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
BS10プレミアム(BS201ch)のご視聴につきまして発生しておりました不具合について、
配信元である ジャパネットブロードキャスティングより復旧が案内されました。

不具合例

BS10プレミアムによる放送設備の切替後(2026/4/1)より、BS10プレミアムをご契約中の場合でも、画面左下に<スカパー!お試し体験>等の無料お試し視聴に関するメッセージが表示され続ける。

放送設備の切り替えについては、以下のお知らせをご参照ください。

【4月1日】放送設備切り替え作業に伴うBS10プレミアム( 201ch )の「視聴不可」および「予約録画失敗」の可能性について

原因

送信元のジャパネットブロードキャスティングでの障害により全国的に発生しております。
現在復旧作業中です。
詳細は下記リンクをご確認ください。

お客様におかれましては、ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、復旧までにお時間をいただきますよう、お願い申し上げます。

【お詫び】BS10プレミアムの視聴に関する不具合について


2026/4/3更新情報

現在は復旧し、正常にご視聴いただける状態となっております。

現在もメッセージが表示される場合は、以下をお試しください。
・チャンネルの切り替え
・受信機器(STB・テレビ等)の再起動

ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【復旧】BS10プレミアムの視聴に関する不具合の解消について


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